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优质高效的服务

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首先感谢使用“GKE”牌复合艺术井盖及水箅,本公司对产品质保期限及售后服务承诺如下:

 

一、所供产品严格按照国家相关行业标准制造,保证合格率100%,优良率95%以上。
二、使用寿命:30年。
三、质保期限:12个月。


四、对已供产品跟踪服务。定期与需方联系,了解情况,征求意见,在需方驻地库存相同规格型号、相同质量和性能的备品备件。公司销售部设有售后服务组,有专人负责售后服务。


五、产品到现场后,我方人员随需方人员及监理按有关规定办理检验、交接事宜,并免费提供齐全的技术、质量资料与开启工具。


六、产品安装时,协助需方施工人员按“安装使用说明”正确安装。处理施工期间可能出现的损坏问题,在施工过程中如出现产品损坏为非施工方问题,我公司负责三包(包退、包换、包修),费用我方自理;如果是砼井规格质量不合格或施工方法不当出现损坏,则由我公司提供相同规格型号、相同质量和性能的产品。新换产品以原供应价收费。


七、在质保期内,产品出现损坏时,我公司接到通知48小时内将需要产品运到现场,并保证修复;
损坏的产品如果是自身质量问题,免费修复,免费供应新换产品。如果是非产品自身质量问题造成损坏,新换产品以原供应价收费,维修费用适当收取。


八、质保期满后,如果贵方需要更换,我公司将及时供货,新换产品以成本价收费。

 

 

 

 

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